Các phương pháp hay nhất về khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của Google

Các phương pháp hay nhất về khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của Google

Trong thế giới ngày nay, các ứng dụng di động là một khía cạnh thiết yếu trong thói quen hàng ngày của chúng ta, vì vậy nhu cầu về các ứng dụng di động trực quan và thân thiện với người dùng đã tăng vọt. Để đáp ứng nhu cầu này, Google đã phát hành một bộ thực tiễn tốt nhất cho khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để tăng tỷ lệ hài lòng và giữ chân người dùng. Các nguyên tắc này giúp bạn tạo các ứng dụng trực quan hấp dẫn và dễ sử dụng, từ đó tạo trải nghiệm liền mạch hơn cho người dùng. Tại đây, bạn sẽ khám phá chi tiết các phương pháp hay nhất này và xem cách chúng hướng dẫn bạn triển khai hiệu quả.

Material Design cung cấp nhiều công cụ và tài nguyên khác nhau để giúp bạn tạo một ứng dụng có thể truy cập, bao gồm hỗ trợ cho công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình và kính lúp. Điều này có nghĩa là người dùng khuyết tật có thể điều hướng ứng dụng của bạn một cách dễ dàng và có trải nghiệm người dùng thú vị.

Ngoài khả năng tiếp cận, Material Design cung cấp một số mẫu và thực tiễn mới nhất trong UX di động, từ điều hướng trực quan và bố cục đáp ứng đến kiểu chữ đậm và màu sắc rực rỡ.

Khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động: Hướng dẫn thực địa

Google đã đi đầu trong thiết kế ứng dụng di động trong nhiều năm, liên tục vượt qua ranh giới và thiết lập các tiêu chuẩn mới cho một ứng dụng di động tuyệt vời sẽ trông như thế nào. Để giúp các nhà thiết kế tạo ra các ứng dụng tốt hơn, Google đã phát hành một bộ Nguyên tắc UX ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Hãy xem xét kỹ hơn các nguyên tắc này và khám phá cách bạn có thể áp dụng chúng vào quy trình thiết kế ứng dụng của riêng mình:

Văn bản và nội dung

• Sử dụng kích thước phông chữ trên 11 điểm, duy trì tính nhất quán trong việc sử dụng phông chữ và đảm bảo đủ độ tương phản giữa các yếu tố. Những cân nhắc này cải thiện khả năng đọc và nâng cao UX, bất kể người dùng truy cập ứng dụng ở đâu hoặc khi nào.
• Đảm bảo rằng nội dung chính có thể truy cập được ngay cả khi người dùng ngoại tuyến. Điều này bao gồm thông tin quan trọng như chi tiết tài khoản, lịch sử thanh toán và các tính năng quan trọng khác để người dùng truy cập mọi lúc.
• Đảm bảo mục tiêu chạm đủ lớn để người dùng có thể dễ dàng nhìn thấy và nhấn vào chúng. Trên các thiết bị Android, kích thước đề xuất là 48dp, rộng khoảng 9mm. Đối với iOS, bạn nên có kích thước ít nhất 44 điểm.
• Đảm bảo rằng các điều khiển đều có thể phát hiện được và thân thiện với người dùng: Đặt các nút, tab và các yếu tố tương tác khác ở các vị trí trực quan và có đủ không gian giữa chúng để tránh vô tình chạm hoặc chạm.
• Cung cấp nội dung trên màn hình và chuyển tiếp nhanh chóng, vì vậy người dùng của bạn không mất kiên nhẫn với thời gian tải.
• Phương thức lý tưởng cho các quy trình nhiều bước liên quan đến các tác vụ đơn giản và khép kín, không thuộc giao diện người dùng chính của ứng dụng. Ví dụ: trong ứng dụng thương mại điện tử, người dùng có thể cần xác nhận địa chỉ giao hàng hoặc phương thức thanh toán trong quá trình thanh toán. Thay vì điều hướng ra khỏi màn hình thanh toán, hãy triển khai chế độ xem phương thức cho phép họ hoàn thành các nhiệm vụ này mà không làm mất tiến trình của họ.
• Để nâng cao hơn nữa khả năng sử dụng, hãy đặt các nút kêu gọi hành động trong màn hình đầu tiên bất cứ khi nào có thể; Tuy nhiên, đối với các trang có nội dung phong phú, điều đó có thể không khả thi. Trong những trường hợp đó, bạn có thể triển khai một nút dính ở cuối màn hình để cung cấp cho người dùng một cách thuận tiện để thực hiện hành động bất cứ lúc nào.

Hình thức

• Thiết kế các biện pháp bảo mật bổ sung khi các biểu mẫu yêu cầu thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc chi tiết thẻ tín dụng. Sử dụng mã hóa và lưu trữ an toàn cho dữ liệu và thực hiện xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Cung cấp nhãn và hướng dẫn biểu mẫu rõ ràng, đồng thời cung cấp các thông báo lỗi hữu ích giúp người dùng sửa lỗi. Để giảm sự thất vọng và cải thiện khả năng sử dụng, hãy hiển thị các thông báo này khi người dùng điền vào biểu mẫu thay vì ở cuối quy trình.
• Nhóm các trường liên quan lại với nhau, sử dụng độ tương phản hoặc sắc thái để phân biệt các phần khác nhau và đảm bảo rằng các yếu tố quan trọng như CTA có thể nhìn thấy và truy cập được.
• Thêm hoạt ảnh hoặc tương tác vi mô để thu hút người dùng. Sử dụng chúng để cung cấp phản hồi khi người dùng tương tác với một trường hoặc hoàn thành một bước trong quy trình. Những điểm chạm nhỏ này giúp tạo cảm giác tiến bộ và thành tựu cho người dùng, có thể cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ với ứng dụng của bạn.

Bốn cạm bẫy chính cần tránh

Google cũng đã xác định bốn điều không nên làm chính trong thiết kế ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng.

1.  Không sao chép các yếu tố giao diện người dùng giữa các nền tảng. Mặc dù có vẻ như là một ý tưởng hay để làm cho các ứng dụng iOS và Android của bạn trông giống nhau, nhưng mỗi nền tảng có giao diện độc đáo riêng. Người dùng đã phát triển những kỳ vọng rõ ràng về cách mỗi nền tảng hoạt động, vì vậy việc thay đổi giao diện người dùng để giống với một nền tảng khác nhau có thể gây nhầm lẫn và khiến người dùng không chắc chắn về cách tiến hành.
2. Tránh sử dụng liên kết URL được gạch chân trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Quy ước này thuộc về thiết kế trang web và không dịch tốt vào các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Thay vì liên kết người dùng với một trang khác, hãy dựa vào các nút hoặc các tín hiệu trực quan khác để biểu thị sự thay đổi màn hình.
3. Không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng bằng cách gửi người dùng đến trình duyệt. Nếu bạn phải thu hút sự chú ý của họ đến một số nội dung trực tuyến, hãy sử dụng trình duyệt trong ứng dụng thay vì chuyển hướng họ đến nơi khác.
4. Không yêu cầu xếp hạng tức thì từ người dùng ngay sau khi tải xuống. Cho người dùng thời gian để làm quen với ứng dụng của bạn và đánh giá cao trải nghiệm trước khi bạn yêu cầu họ phản hồi hoặc xếp hạng. Người dùng lặp lại thường xuyên có nhiều khả năng cung cấp các đánh giá tốt hơn với mức nội dung cao hơn so với những người vừa cài đặt ứng dụng.

Việc mang đi

Khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động là một thành phần quan trọng của bất kỳ quy trình thiết kế ứng dụng di động nào. Mặc dù tuân theo các phương pháp hay nhất của Google về khả năng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động chắc chắn có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể, nhưng điều quan trọng cần nhớ là mỗi nhóm người dùng là duy nhất, vì vậy để tối ưu hóa khả năng sử dụng ứng dụng của bạn thực sự, bạn nên tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng để xác nhận rằng thiết kế của bạn phục vụ cho sở thích và nhu cầu của nhóm người dùng cụ thể của bạn.

Nguyên tắc UX ứng dụng dành cho thiết bị di động của Google cung cấp lời khuyên thiết thực để thiết kế các ứng dụng dễ sử dụng, dễ tiếp cận và hấp dẫn; Tuy nhiên, những thực tiễn tốt nhất này không phải là sự thay thế cho nghiên cứu người dùng thích hợp mà là điểm khởi đầu tuyệt vời. Cuối cùng, cách tiếp cận này sẽ dẫn đến tỷ lệ hài lòng và duy trì người dùng cao hơn, đây là những số liệu quan trọng cho bất kỳ ứng dụng di động thành công nào.